1、当这个客服解决不了你的问题，就会转到另一个客服。此时，电话交换机正在工作。下面小编就为大家普及一下西门子电话交换机常用功能的使用方法。

2、如何使用内外线功能

(相关资料图)

3、当我们需要拨内线时，只需拿起听筒拨对方的分机号码(模拟和数字电话)，需要拨外线时，拨0或9即可(模拟和数字电话)。

4、

5、转移呼叫

6、如果您使用的是数字电话，请按或转接键分机号码并挂机；如果您使用的是模拟电话，请按“R”键扩展号码并挂机。

7、

8、接听电话

9、代分为系统代和群体代。系统生成以*59 XXX(振铃分机号码)为基础，指定振铃分机。

10、对于组内连接，按*57(振铃分机号码)仅连接同一组的分机。

11、呼叫转移

12、(1)数字电话：按*11(内线/外线)、*12(外线)、*13(内线)数字并确认(按“”)将您的电话转接到另一部电话；按# 1 取消该功能。

13、(2)模拟电话：摘机按*11(内线/外线)、*12(外线)和*13(内线)分机号码将您的呼叫转移到另一部电话；按#1取消该功能。

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15、电话会议

16、模拟分机接通一方后，按R键拨打另一方，再按“R*3”进行三方通话。按“”将一方连接到另一方，然后按右箭头“”进行会议！

17、请勿打扰

18、如果不想被电话打扰，可以设置这个功能，按*97。这时你可以打电话，但是对方打电话时得到忙音，按#97取消此功能。

19、清除分机和夜间服务功能

20、当我们想清除分机时，只需提起手槟，# 0，听到确认音后挂机，启用夜服的话只需输入*44即可设定夜间服务，输入#44取消夜间服务。

21、

22、数字话机的功能键使用说明

23、设置一键拨号：*91+按键++分机号(或出局+外线号)+

24、设置会议键：*91+按键++Confrence+

25、设置呼叫保留：*91+按键++Hold Key +

26、设置留言信箱：*91+按键++ Mailbox+

27、设置同组代接键：*91+按键++Pickup_Group+

28、设置广播键：*91+按键++Speak Call++分机号+

29、设置外线键：*91+按键++Truck key++外线代码(7801-78XX)

30、设置挂断键：*91+按键++Release call +

31、好了，上面小编简单地介绍了一下西门子电话交换机常用功能使用方法，希望可以帮到大家。现在电话交换机一般在集团或者大型公司内用的比较多，对于我们个人，我们一般就用手机比较多，

32、所以可能对电话交换机常用功能的使用方法不太了解。不过没关系，现在好多电话交换机都不需要人工去管理，我们用的时候就当普通电话用就可以了。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。